Gestiona automáticamente las notificaciones electrónicas de tus clientes

20 de octubre de 2020

Revisar los buzones electrónicos de los diferentes organismos y boletines oficiales es a veces una tarea que, si no se hace bien y periódicamente, puede ocasionar problemas a las pymes o autónomos. Con el portal Neos, las asesorías pueden ofrecer a sus clientes el seguimiento automático de esas Notificaciones Electrónicas Obligatorias (NEOS) para que sus usuarios se despreocupen de este tema.

Único punto de acceso web

Portal Neos es un software de Wolters Kluwer que permite a los despachos profesionales revisar desde un único punto de acceso web si sus clientes tienen alguna notificación o anuncio por comparecencia en los buzones de los distintos organismos. Esta aplicación soluciona los problemas surgidos tras la sustitución de la notificación tradicional por la notificación electrónica de manera obligatoria para las empresas y autónomos. Problemas como posibles descuidos o entregas en spam, por ejemplo.

¿Con qué organismos está conectada esta aplicación?

  • Plataforma 060
  • Punto de Acceso General (PAG)
  • Agencia Tributaria (AEAT)
  • Seguridad Social
  • Dirección General de Tráfico (DGT)
  • Dirección Electrónica Habilitada (DEH)
  • Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital (MINETUR)
  • Bizkaibai (Diputación Foral de Vizcaya)
  • GENCAT (Generalitat de Catalunya)
  • Organisme de Gestió Tributària de la Diputació de Barcelona
  • Chave 365 (Xunta de Galicia)
  • Sistema NOTE (Comunidad de Madrid)
  • Guipuzkoataria (Diputación Foral de Guipúzcoa)
  • Justiziasip (Administración de Justicia de Euskadi)

Aparte de estos organismos, se pueden incorporar nuevos buzones a petición del cliente.

Manejo sencillo y seguro

Si tu asesoría no cuenta todavía con el portal Neos, te interesa saber que la gestión de las notificaciones se realiza de forma muy sencilla. Con un único clic en el botón de sincronizar podrás descargar esos avisos y hacer un rastreo automático de los anuncios por comparecencia y tablones edictales. De esta manera se evita cualquier descuido o error. Todo ello de forma segura a través de los certificados digitales necesarios para identificarse ante los diferentes organismos.

Además de monitorizar las diferentes notificaciones, también podrás obtener en segundos certificados de estar al corriente de pago, por ejemplo, en la Seguridad Social y en la Agencia Tributaria.

Esta aplicación está integrada totalmente con a3ASESOR y al ser una solución cloud puedes acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

En definitiva, el portal Neos funciona como un puente que comunica automáticamente al ciudadano con la administración y le evita estar pendiente de sus avisos electrónicos. Esto contribuirá a la fidelización de tus clientes ya que de esta manera no tendrán que estar pendientes de sus avisos electrónicos reduciéndoles así cargas de trabajo adicionales.